Liebe Deutsche Bahn,
du bist unpünktlich, aber erwartest von mir Pünktlichkeit. Wenn ich ein günstiges Ticket kaufen möchte, muss ich Monate im Vorraus buchen, mir gibst du aber nur 30 Tage, um meine Entschädigung einzufordern. Das passt doch nicht zusammen!
Aber trotzdem danke ich dir, dass ich dir als Kunde wichtig bin und dennoch einen Gutschein erhalten habe. Momentan dürften Millionen anderer Kunden nur den Eindruck haben, dass sie nur zum Geldmelken da sind.
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schrieb am 20. August 2008 um 10:48 Uhr:
Krass, da hast du aber wirklich Glück gehabt, wir haben nur einen Gutschein mit 10 Euro bekommen. Mussten aber 2 Stunden warten, weil wir unseren Anschlusszug verpasst haben.
Gruß Nightfears