HASENFARM

Spiegel und Stern meldeten, Lidl interessiert sich besonders für seine Mitarbeiter. Auf ganz besondere Art. Ich unterstelle, Herr Schäuble wird blass vor Neid geworden sein, denn Lidl weiß jetzt:

Wie… hoch das Guthaben auf der Handykarte eines Mitarbeiters ist.
Wo…Mitarbeiter tätowiert sind.
Was…für Freunde ein Mitarbeiter so hat.
u.v.m.

Die Observation und Profilerstellung diene laut Lidl jedoch nur einem Ziel: der Feststellung von Fehlverhalten.
Bei dem Aufschrei, der gestern durch die Nachrichtenagentur-, Magazin- und Verbraucherlandschaft ging, konnte man sich nicht des Eindrucks erwehren, man sei überrascht. Was wiederum mich überrascht.
Auf dem Weltmarkt explodieren die Preise für Rohstoffe. Gold erreichte vor kurzem sein Allzeithoch, die Chinesen finden das Milchtrinken trendy und lutschen unseren Kühen die Euter leer und in Mexiko erleiden die Menschen Hunger, weil der Mais anstatt für Burritos jetzt als Biosprit in Autos Verfeuert wird.
Uns kunden Kunden stellen sich im örtlichen Supermarkt die Nackenhaare auf und wir drohen mit Kaufverweigerung, wenn sich der Preis von H-Milch an der zweiten Nachkommastelle erhöht. Oder finden es toll, wenn wir aus Südamerika importiertes Bio-Obst für unter nem Euro bekommen. Was also bleibt einem Unternehmen übrig, die Teuerung so abzupuffern, dass wir kaufen und die Mitarbeiter – wenn auch dürftig – bezahlt werden können? Es konsolidiert Warenflüsse, knebelt Lieferanten und optimiert wo es nur geht. Oder es optimiert Warenflüsse und knebelt Lieferanten? Und weil eben der in Deutschland angestellte Mitarbeiter der Kostentreiber  vor dem Herrn ist, gilt es, auch diesen zu controllen, zu benchmarken und ggf. zu feuern. Alles für einen günstigen Preis, alles für den Kunden.
Bleibt die Frage offen, wie Lidl mit den gewonnen Kundendaten umzugehen pflegt?